Frequently Asked Questions


Print Tracker extrae metros de dispositivos de imagenes que son compatibles con SNMP. Usted puede ver una lista de dispositivos desde dentro de Print Tracker por seleccionando Ver > Lista de Dispositivos Detectables. Una lista está disponible para descargar aquí.


Print Tracker se comunica con el servidor de web usando el protocolo HTTPS, de forma similar de cómo su navegador de web se comunica con sitios de web bancarios. HTTPS es un protocolo seguro. Todos los datos son encriptados antes de enviarse. Es muy seguro.


Print Tracker se despierta los lunes y jueves en la tarde para realizar una búsqueda de los segmentos de la red para ver si hay dispositivos nuevos disponibles en la red. Si uno o más dispositivos nuevos son encontrados, un reporte será enviado por email inmediatamente que incluya sólo los dispositivos nuevos resaltados en amarillo. Si no se puede extraer los metros de un dispositivo por una semana, los reportes mostrarán los metros del dispositivo resaltados en rosado. Si no se puede extraer los metros por un mes, el dispositivo será quitado de los reportes.


Print Tracker puede recoger metros de dispositivos de la red en ubicaciones remotas sólo cuando la comunicación de SNMP entre el dispositivo y la estación de trabajo en que Print Tracker está instalado no sea bloqueado.


Print Tracker busca impresoras instaladas localmente en las estaciones de trabajo donde está instalado antes de descubrir dispositivos de la red. Cuando se encuentren muchas impresoras instaladas localmente, Print Tracker puede ser desplegado por una instalación del línea de mandatos. Por favor véase a los instrucciones de la instalación del línea de mandatos y contáctenos si necesita ayuda con la desplegación.


El Print Tracker Procesor de Datos puede entrar metros en e-automate, NextGen, OMD, Soaring, Miracle Service, y Great Plains. Por OMD, el manejador U/SQL de Transoft, lo cual es disponible exclusivamente a través de OMD, es requerido.


¡Por supuesto que sí! La privacidad y confidencialidad del cliente es muy importante a Print Tracker como mostrado por nuestro Política de Privacidad.

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